客服沟通 场景下的上市公司 AI 叙事的证据核查与评论合集，来自汤比特特约评论（AgentSH AI 叙事观察）。
2025年2月，有报道称水星家纺在客户服务环节布局大语言模型，并接入飞书与DeepSeek，用AI语义分析提升客服沟通满意度，同时通过对消费者评价的分析反哺商品企划与运营策略；同年5月，另一份资料称其AI应用已覆盖“设计—营销—管理”全链条…